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CONDICIONES GENERALES

Objeto

INCALEX, con domicilio social en C/ August Font 17 - BAJOS L, es titular del portal de internet emplazado en la dirección www.incalex.com (en adelante "el Portal").

Las presentes Condiciones Generales (en adelante las "Condiciones Generales") tienen por objeto regular las condiciones que regirán entre INCALEX y los clientes en relación al acceso y uso del Portal y respecto de las condiciones aplicables a la contratación, conforme a la oferta que INCALEX realiza a través de este Portal, en los términos establecidos a continuación.

La mencionada página web ha sido elaborada, creada y diseñada por INCALEX, para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales, así como para permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que INCALEX tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.

Uso

La mera utilización del Portal, atribuye a quien haga uso de él, la condición de Usuario (en adelante "Usuario"), quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre INCALEX y sus clientes en lo referente a las transacciones online de compraventa y prestación de servicios.

Modificaciones

INCALEX está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso las cuales no afectarán a las transacciones realizadas antes de la modificación que continuarán regulándose por las condiciones vigentes en el momento de perfección del contrato. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.

Servicios

A través del Portal, INCALEX facilitará a todos los Usuarios Registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line de compraventa entre INCALEX y sus clientes.

Contacto

El Usuario o visitante tienen la posibilidad de contactar con INCALEX a través del formulario de contacto publicado en el Portal (apartado contactemos), a través de correo electrónico, en la dirección info@incalex.com o a través del teléfono.

 

Derechos y Obligaciones del Usuario

 

 Condiciones de Acceso y Uso

A través de la dirección emplazada en el Portal cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web.

Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.

El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación o contacto. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de INCALEX

Registro de Usuario

INCALEX se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de INCALEX mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios de INCALEX que estará a disposición de los Usuarios que lo deseasen.

Claves de acceso

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes. El Usuario tendrá la opción de indicar sus propias Claves de Acceso.

Datos del usuario

INCALEX se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier cuenta de usuario, por cualquier motivo que considere oportuno.

Los datos registrados por el usuario podrán modificarse accediendo a la sección  'Mi Cuenta', una vez identificado como usuario con sus claves de acceso.

En lo referente a la ley de protección de datos, se aplicará la ley vigente en el país. Para más detalles, revisar la cláusula referente a la Política de Protección de Datos Personales.

Seguridad y uso

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente a INCALEX a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

INCALEX queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

Actuaciones del usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la página web de INCALEX o de terceros previamente proporcionada por INCALEX y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

Contenido del portal

El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad del Portal.

Daños al portal

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de INCALEX o persona por este delegada.

A este respecto, INCALEX se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

Contenido y objetivo del Portal

 

El Portal tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de venta de productos de consumo.

Información en el portal

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos existentes en el sector. INCALEX por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.

INCALEX manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.

INCALEX se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

Registro de visitas

INCALEX comunica a los usuarios de www.incalex.com que la dirección IP con la que accede al servidor de INCALEX, la fecha y hora del acceso, así como las páginas que visite que estén alojadas en este servidor, quedarán recogidas y almacenadas en un archivo LOG que será objeto de tratamiento por parte de INCALEX a los efectos de contabilizar las visitas que recibe www.incalex.com así como para la realización de estadísticas

Uso de “Cookies”

Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada usuario, INCALEX comunica que para el correcto funcionamiento de www.incalex.com  es posible o necesario el uso de "Cookies". Esta herramienta, que se instala en el disco duro del sistema informático del usuario, se utiliza para el almacenamiento y la posterior recuperación de determinada información relativa al uso que se realiza del portal, pero no recoge ningún dato personal que permita identificar al usuario

Registro de usuarios

Los datos personales de los usuarios solicitados en el registro de usuarios de www.incalex.com son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero de datos de carácter personal responsabilidad de INCALEX.  Revise el apartado de Política de protección de datos

 Dichos datos han de ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo el usuario el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a INCALEX  o a cualquier tercero a causa de la falsedad, inexactitud, insuficiencia o no actualización de los mismos.

Los datos introducidos por los usuarios son encriptados y enviados, de manera cifrada, para evitar la captura por parte de terceros. Este sistema de seguridad está certificado.


En caso de que el usuario sea menor de edad, se advierte que ha de obtener la autorización previa del mayor a cuyo cargo se encuentre para facilitar los datos personales que se soliciten. INCALEX se exime de cualquier tipo de responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

La finalidad de la recogida y del tratamiento de los datos personales solicitados es:

  • La identificación del usuario con el propósito de una atención más personalizada
  • La administración, el estudio y la mejora de la oferta de servicios;
  • El estudio y el diseño de nuevos servicios en virtud de las preferencias de los usuarios; y 
    el envío de información técnica, comercial e informativa sobre www.incalex.com .
  • La cesión a las empresas de manipulación, embalaje, trasnporte y entrega implicadas en el proceso de venta, sólo y exclusivamente para el correcto envio de los productos adquiridos por el Usuario
  • La cesión a las empresas responsables del cobro de pedidos, entidades bancarias, entidades de cobro de tarjetas de crédito mediente pasarelas de pago, sólo y exclusivamente para el correcto cobro de los pedidos realizados por el Usuario
  • La cesión a las empresas proveedoras de productos del portal, sólo y exclusivamente para la solución, indemnización, cambio o reclamación derivada del derecho a devolución y garantía de los productos adquiridos por el Usuario

 

Ofertas, Precios, Compra y Pagos 

Ofertas

En base a su política comercial, INCALEX podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular INCALEX en su debido momento. No obstante, será INCALEX quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente. Dicho descuento o rebaja será realizado por INCALEX libre y voluntariamente y a su sola discreción.

Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por INCALEX en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

Precio

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA y no incluye los gastos de manipulación y portes. Los gastos de portes varían en función del peso del producto y del volumen, siendo su precio final el indicado en la zona denominada ‘Carrito' antes de proceder a la compra del producto.

INCALEX se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Todas las transacciones que se realicen antes de la modificación se regularán por los precios vigentes en el momento en que se perfeccionó el contrato. INCALEX hace actualizaciones diarias de precio y disponibilidad de todos los productos.

El precio indicado nunca variará, salvo errores tipográficos.

Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes o por un cambio en la modalidad de entrega.

Compra

Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago, las posibilidades de forma de pago que ponemos a su disposición: Transferencia Bancaria y Pago con Tarjetas de crédito.

INCALEX no garantiza el precio ofertado en el presente pedido durante más de cinco días desde su fecha. Si en cinco días no se hubiese realizado el pago por los medios indicados, el precio podrá verse modificado.

Pagos

Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo llegar a INCALEX el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados que, para mayor seguridad del cliente, son:

Transferencia bancaria a alguna de las cuentas indicadas en el apartado informativo de la web correspondiente, indicando el número de pedido

Tarjeta de Crédito VISA,  4b, 6000,  MASTERCARD...

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de INCALEX la tramitación del pedido.

El pago vía tarjeta de crédito se realizará a través de una pasarela de pago segura. INCALEX no registra ningún dato de pago introducido por el cliente, más que la confirmación del cobro. Es el servicio de pasarela de pago, quién recoge los datos de pago, los registra, y se compromete a su seguridad, exonerando a INCALEX de cualquier tipo de responsabilidad en el caso de robo, suplantación de identidad, o estafa relacionada con el pago electrónico con tarjetas de crédito.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, INCALEX procederá a emitir y la FACTURA correspondiente.  Una vez el pedido esté completo en almacén y preparado para su expedición,  la factura se enviará a la dirección de correo electrónico del Usuario y en el paquete de expedición.

El usuario podrá consultar el estado de sus pedidos y sus facturas en la zona denominada ‘Mi cuenta’ una vez el usuario se identifique con sus claves de usuario

 

Plazos de Entrega y envios

Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado del pedido dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y será de entre 48 y 72 horas laborables, según compromiso del transportista,  a contar a partir de las 13:00 h del día siguiente hábil, una vez confirmado el pago.

INCALEX no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de los plazos de entrega siempre y cuando sea por causas ajenas a INCALEX. Sin embargo, ante cualquier inconveniente que pueda suceder, INCALEX  lo comunicará al cliente por correo electrónico, por teléfono y en la propia web, en el perfil de usuario, en el apartado de Mi Cuenta.

En el supuesto de que el cliente desee una entrega urgente, el cliente deberá ponerse en contacto vía e-mail a info@incalex.com o por teléfono 607 27 77 35, con la finalidad de poder concretar el precio de dicho servicio.

Envios

INCALEX solamente venderá sus productos dentro de la Península Ibérica i Baleares. En caso de fuera de España, consultar con INCALEX las condiciones de el precio de el producto y de la entrega del mismo.

Si el retraso en la entrega es imputable a INCALEX y supera los 10 días hábiles, el cliente podrá resolver el contrato sin derecho a más indemnización que la devolución del importe íntegro prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. INCALEX procederá a reintegrar dicho importe previa petición escrita del cliente, y previa devolución de la mercancía en caso de haberle sido entregada antes de solicitar a INCALEX por escrito la resolución del contrato. Asimismo, INCALEX no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

En caso de cancelación del pedido por parte del cliente, este deberá abonar los costes de devolución. 

El receptor se obliga a comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

El sistema de entrega se puede realizar en modalidad de entrega a domicilio o en entrega en punto de recogida. La selección del sistema de entrega se decidirá en el momento del envío teniendo en cuenta: el menor coste posible para el cliente, la situación cercana al domicilio del cliente de un punto de entrega o la petición expresa del cliente.

A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia por daños, menoscabos o vicios imposibles de inobservar en el momento de la entrega respecto a la mercancía pedida y recibida.

Para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a INCALEX dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, cumplimentando y enviando un mensaje de correo electrónico a través del portal o a la dirección de info@incalex.com.

Si no se cumplen estas condiciones, INCALEX no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

Disponibilidad de productos

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de INCALEX no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

INCALEX procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. iNCALEX, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad, podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial sin alterar la descripción realizada del producto así como tampoco las cualidades y usos ordinarios esperados del mismo.

Garantía y seguridad

Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos.

El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de iNCALEX. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. INCALEX no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

La garantía del fabricante responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase. El plazo de garantía concedido para cada producto se regirá por lo establecido por ley en el marco de la unión europea y del país del cliente en particular.

iNCALEX podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos: 
-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas. 
-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por INCALEX
-No entran en garantía los productos no suministrados por INCALEX que se añadan a los suministrados por INCALEX. 
-En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

Devoluciones y Derecho de Resolución

Devolución

El comprador tiene el derecho a devolver cualquier mercancía que no sea de su agrado, en un plazo no mayor a 14 días posteriores a la recepción del pedido. INCALEX sólo aceptará devoluciones de mercancía  única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, en su condición y empaque original y cuando estuviese en perfecto estado, acompañado por la factura original de compra.

Una vez que la devolución se haya realizado de manera adecuada, INCALEX  le hará un reembolso únicamente del precio de la mercancía devuelta en un plazo no mayor a 30 días después de la recepción de la mercancía devuelta. Serán a cargo del comprador el coste del envío postal del reembolso, ya que no se trata de una parte del producto adquirido.

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. INCALEX se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. 

INCALEX procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo o  no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado INCALEX en su OFERTA EN FIRME. 

En el supuesto de que la mercancía estuviese defectuosa: a este respecto INCALEX estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones. 

Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de INCALEX o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra ( voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc..

En virtud de lo dispuesto en el RD 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación, INCALEX otorgará un plazo de 7 días hábiles para la resolución o desistimiento del contrato.

No obstante lo anterior, INCALEX y conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa interpartes suscrito. Dicho contrato será emitido por INCALEX y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales.

 

Derechos y Obligaciones de  INCALEX

 Obligaciones del Portal

INCALEX responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal e identificado con su correspondiente copyright.

iNCALEX se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

INCALEX no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al Portal titularidad de INCALEX.

INCALEX se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.

INCALEX no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos etc.. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable INCALEX de los sites a los que acceda el Usuario a través de su página. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte INCALEX tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

Obligaciones del vendedor

INCALE responderá en todo caso de las faltas de conformidad que pudieran darse sobre los productos suministrados conforme a los Artículos 116 y ss. del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como con los Artículos 3 y SS de la Ley 23/2003, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

No será considerado falta de conformidad la incorrecta instalación o montaje del producto si la misma no fue realizada por el vendedor o bajo su responsabilidad, y siempre que estuviese incluido en el contrato de compraventa, o cuando la misma ha sido realizada por el consumidor sin haber seguido las correctas instrucciones de instalación o montaje.

No habrá responsabilidad del vendedor por faltas de conformidad que el consumidor conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de celebración del contrato o la venta.

En ningún caso será INCALEX quien se hará cargo del mal uso por parte del comprador.

Propiedad Intelectual

 

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por INCALEX. están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular.

Igualmente INCALEX será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del Portal y que sean propiedad de INCALEX, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.

Todos los contenidos y partes integrantes de la página web www.incalex.com han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual INCALEX no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.

Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la página procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de INCALEX

Protección de Datos

 

En cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), le informamos de que los datos personales facilitados por los usuarios en los formularios de registro y contacto del website www.incalex.com, serán incluidos en un fichero automatizado titularidad de INCALEX con la finalidad de atender y dar curso a los pedidos, comentarios, consultas y sugerencias que quieran trasladar a INCALEX. así como para recibir comunicaciones de novedades e información comercial de productos ofertados. Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la ley puede dirigirse a INCALEX enviando un correo electrónico a la dirección info@incalex.com, indicando en el asunto del correo “Datos personales”.

Al facilitar sus datos personales, el usuario presta su consentimiento inequívoco  para el uso, tratamiento y cesión de datos a todas las entidades que participen en la prestación del servicio.

INCALEX aloja todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado, de cuyo tratamiento es responsable. El fichero está en proceso de registro ante la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento comprende la gestión, control y mantenimiento del servicio a prestar

INCALEX adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de INCALEX, se hace constar que el usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante él envió de un email a la dirección info@incalex.com . La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

Comunicaciones comerciales

El usuario consiente que, en caso de que comunique a INCALEX su dirección postal o de correo electrónico para que INCALEX pueda dirigirle comunicaciones comerciales referidas a sus productos o servicios bien por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio, pudiendo solicitar en cualquier momento el cese en el envío de dichas comunicaciones. Para ello, así como para realizar cualquier otro tipo de consulta o comentario, el usuario podrá dirigirse a INCALEX por medio de correo electrónico, a la dirección info@incalex.com

Legislación

 

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión. Para ello debe marcar la opción correspondiente en el formulario de formalización del pedido, en el portal.

Copyright © INCALEX Todos los derechos reservados.

 


 

Contacto - Atención al cliente info@incalex.com -

+34 607 27 77 35

 


  

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